世上沒(méi)有景致相同的兩個(gè)景區(qū)，也沒(méi)有完全相同的運(yùn)營(yíng)模式
運(yùn)作好一個(gè)景區(qū)，除了資源稟賦千差萬(wàn)別，社會(huì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變之外，與操盤手的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)也緊密關(guān)聯(lián)。人不可能兩次跨進(jìn)同一條河，變幻的場(chǎng)景不可能絕對(duì)相同！別人成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒和學(xué)習(xí)，提升提煉，絕不可東搬西抄，拿來(lái)就用。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式不可復(fù)制。
拾人牙慧，苦果自吞！
一、人格魅力的獨(dú)特性
成功的旅游操盤者，大多特立獨(dú)行，個(gè)性鮮明！
做旅游就是做慈善，須有濟(jì)世情緣，胸懷天下，堅(jiān)韌不拔方有成功可能。
時(shí)光可以褪色，唯有情懷與使命不能辱沒(méi)。心生美的向往和憧憬，才會(huì)對(duì)景區(qū)產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和責(zé)任，潑灑自己的青春和智慧，象鍛造生命一樣把景區(qū)運(yùn)營(yíng)當(dāng)做畢生的事業(yè)。堅(jiān)韌與執(zhí)著，信念和擔(dān)當(dāng)，景區(qū)操盤手的人生與眾不同。
藍(lán)圖夢(mèng)想：景區(qū)運(yùn)營(yíng)者善于把苦難的日子過(guò)成詩(shī)，展現(xiàn)美好的年華和歲月。心中有藍(lán)圖，追求和夢(mèng)想，一切有生命力的東西就會(huì)野蠻生長(zhǎng)，圓夢(mèng)！
田園使命：回歸田園，美麗家園，做旅游是為了家鄉(xiāng)更美。
責(zé)任擔(dān)當(dāng)：帶動(dòng)百姓致富，引領(lǐng)一方發(fā)展，做旅游的初心從未改變。投機(jī)只一時(shí)，擔(dān)為當(dāng)一世。責(zé)任傳承，經(jīng)典的百年老店由此誕生?？鞓?lè)自己，悅心別人，長(zhǎng)存。
工匠精神：己所不欲，勿施于人。每一天、每件事、每個(gè)人都用心對(duì)待，一絲不茍，“誠(chéng)”于細(xì)節(jié)，“懇”于專注，心靈共振才有產(chǎn)品認(rèn)同。做旅游，消費(fèi)的不是“產(chǎn)品”，而是蘊(yùn)含在生活需求中的“工匠精神”。
永不放棄：自己選擇的路，跪著也要走完。做旅游就是一場(chǎng)華麗而艱苦的修行，看著光鮮，實(shí)則煎熬。從資源到資金，從人脈到人才，產(chǎn)品的點(diǎn)滴澆灌，宣傳的及時(shí)準(zhǔn)確，服務(wù)的細(xì)致周到，做好都要經(jīng)歷曲折萬(wàn)千。踏上旅游路，莫問(wèn)好前程。不思結(jié)果，埋頭耕耘。收獲，總在不經(jīng)意間。
走別人沒(méi)走過(guò)的路，看別人沒(méi)看過(guò)的風(fēng)景。決然前行，旅者魅力。
做一個(gè)有標(biāo)簽的人，景區(qū)的傳奇就是人的經(jīng)歷！
二、資源稟賦的差異性
每道風(fēng)景都是上帝的鐘愛(ài)和杰作，絕不雷同。
資源的千差萬(wàn)別，以及創(chuàng)意的精雕細(xì)鏤，才會(huì)滋生精彩紛呈的旅游項(xiàng)目。自然資源來(lái)源于天地造化的鬼斧神工，人文資源來(lái)源于歷史長(zhǎng)河的點(diǎn)滴沉淀。所有的美麗風(fēng)景都是偶然，自然和人文的交匯是必然。旅游項(xiàng)目，因人靈動(dòng)，因境傳說(shuō)。藉資源沃土生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)、開(kāi)花、結(jié)果，自然規(guī)律。
旅游項(xiàng)目的橫空出世，在于差異性發(fā)掘資源！
山水資源：仁者樂(lè)山，智者樂(lè)水。山水之樂(lè)，起于仁智。不同山川，其靈魂和骨架不同，利用和開(kāi)發(fā)的路徑必然不同。照貓畫(huà)虎反類犬，邯鄲學(xué)步難為人。抄，輸在起跑線。
人文資源：古人做鏡可為鑒，今人反思可為賢。過(guò)去未來(lái)人不同，絲絲縷縷訴明月。一方水土養(yǎng)一方人，每個(gè)地方都有因人產(chǎn)生的文化。仿，西施效顰，空留笑柄四不像。
民俗資源：民族的，才是世界的。在生產(chǎn)生活中長(zhǎng)期積累的民俗資源千差萬(wàn)別，豐富多彩。地理環(huán)境、物候天象、生活差異形成的民俗資源，成為區(qū)別于“他世界”的符號(hào)和印記。
民俗資源不同，演繹的方法和形式迥異。搬，制造垃圾暴殄天物。
農(nóng)業(yè)資源：繁華落盡，重歸詩(shī)酒田園。每個(gè)地方的農(nóng)業(yè)資源不同，依托特色農(nóng)產(chǎn)品制作的地方風(fēng)味和美食小吃相去甚遠(yuǎn)。原生食材不同，抓心抓胃的策略也不同。囫圇吞棗見(jiàn)熱跟風(fēng)，南橘北枳結(jié)果南轅北轍。
文教資源：生命的快樂(lè)，在于不斷的愉悅進(jìn)步。寓教于樂(lè)，可將低頻產(chǎn)品變?yōu)楦哳l產(chǎn)品。東西差距，南北差別，文教資源轉(zhuǎn)化率極大不同。拿來(lái)即用，水土不服噎死人。
資源是旅游運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，殺向市場(chǎng)的“彈藥”?！白訌棥辈煌?，打法不同。別人有別人成功的基礎(chǔ)，自己有自己失敗的理由。只有最大限度用好自己的資源，“熬煉”出獨(dú)特亮點(diǎn)和特汁，旅游項(xiàng)目才會(huì)與眾不同。
資源稟賦不同，打造產(chǎn)品的方法相應(yīng)不同，運(yùn)作模式更會(huì)不同。適地適生，落地可行。
三、社會(huì)時(shí)空的斷裂裂性
時(shí)間是連續(xù)的，旅游時(shí)空是斷裂的。
要有世界觀，首先得觀世界。社會(huì)形態(tài)及地域區(qū)位不同，景區(qū)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象、消費(fèi)群體乃至投資主體都可能隨之變化，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)喜好應(yīng)時(shí)而生。旅游產(chǎn)品，是一次性消費(fèi)體驗(yàn)。
社會(huì)客群漂移：東西部差異，南北差別，經(jīng)濟(jì)和文化的差距導(dǎo)致旅游客群發(fā)生漂移。發(fā)展時(shí)期，到東部看光怪陸離的繁花世界；富裕階段，到西部回歸自然。
旅游市場(chǎng)變幻：經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)局，以及領(lǐng)導(dǎo)偏好，都會(huì)影響旅游市場(chǎng)的改變。
操盤思想波動(dòng)：旅游運(yùn)營(yíng)是一門藝術(shù)，操盤者就是藝術(shù)家。內(nèi)心的波瀾壯闊引導(dǎo)遐思奇想，一舉手一投足勾勒時(shí)尚人生。旅游杰作，操盤者的智慧結(jié)晶，靈光閃現(xiàn)。
投資主體分合：投與不投，做與不做，在于格局和眼光。投資主體不同，項(xiàng)目偏好隨之改變。
時(shí)代發(fā)展變遷：昨天熱鬧的，今天就沒(méi)落了。時(shí)代的快速推進(jìn)，讓“追風(fēng)”的人永遠(yuǎn)趕不上。斷裂的旅游時(shí)空，讓那一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)留駐，卻永遠(yuǎn)無(wú)法再生。唯有創(chuàng)意，方可引領(lǐng)。
旅游長(zhǎng)河，由一個(gè)個(gè)時(shí)空亮點(diǎn)組成。閃耀的，永遠(yuǎn)無(wú)法回轉(zhuǎn)；期待的，在下一站路口。追尋明天的奇異和夢(mèng)想，快樂(lè)和邂逅，是旅游的永恒主題和使命。
四、專業(yè)知識(shí)的黏合性
懂行，精專，每個(gè)景區(qū)運(yùn)營(yíng)者都有獨(dú)自的“道”。
優(yōu)秀的景區(qū)運(yùn)營(yíng)者，具有跨界的知識(shí)與寬廣的視野，善于融通升華。不但對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理、歷史、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、科研等有涉獵，更對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳推廣、融資開(kāi)發(fā)、旅游運(yùn)作得心應(yīng)手。一專多能，黏合五方十界。
操盤者知識(shí)結(jié)構(gòu)和智力智慧，永遠(yuǎn)不會(huì)雷同。
選址布局：旅游項(xiàng)目的選址和布局，考驗(yàn)的是大智慧。成功的那一刻，從合理布局開(kāi)始。
需求剖析：對(duì)市場(chǎng)資料、數(shù)據(jù)、信息的收集和分析越較真，對(duì)用戶的需求把控就越準(zhǔn)。
項(xiàng)目創(chuàng)意：旅游項(xiàng)目的立意、定位、架構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)新程度，彰顯專業(yè)知識(shí)的“豐度”。
內(nèi)功修煉：“內(nèi)功”體現(xiàn)在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度和相關(guān)細(xì)節(jié)上。小到一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，一個(gè)電話，一句問(wèn)候，大到一篇推文，一個(gè)產(chǎn)品，都會(huì)“真相畢露”。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)，是知識(shí)和智慧的爭(zhēng)鋒。良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)黏合各行各業(yè)，過(guò)去未來(lái)。別人的知識(shí)拿不來(lái)，借不到，黏 合能力也就無(wú)法比擬。揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮專長(zhǎng)，成為別人無(wú)法得到的“你”。
五、操盤能力的吸附性
成功的旅游項(xiàng)目，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。團(tuán)隊(duì)力量產(chǎn)生操盤吸附性。
團(tuán)隊(duì)越強(qiáng)，吸附力越大，優(yōu)秀人才就會(huì)不斷聚集。團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)分分合合，離離散散，向心力也會(huì)起落變化。以別人景區(qū)某一時(shí)點(diǎn)的成功度量旅游項(xiàng)目未來(lái)，無(wú)異于刻舟求劍、緣木求魚(yú)。
靈魂人物：掌管全局的人，善于決策，勇于決斷，成為團(tuán)隊(duì)核心，可遇不可求。
業(yè)務(wù)骨干：專才、鬼才、怪才，才才放異彩。一群有趣的人，自會(huì)成就偉大的事。
中流砥柱：滄海橫流，方顯英雄本色。暗礁險(xiǎn)灘，中流砥柱。
旅游行業(yè)的每一天都是新的，也是在變的，唯一不變的是尋找和滿足用戶的需求。有退縮的，有懷疑的，只有“臺(tái)柱子”巋然不動(dòng)。一群人，一個(gè)思想，一個(gè)場(chǎng)景，產(chǎn)生一團(tuán)由內(nèi)至外發(fā)散的吸附力，獨(dú)一無(wú)二。
團(tuán)隊(duì)吸附力具有潮汐現(xiàn)象，“運(yùn)營(yíng)模式”遷移基本上是“水土不服”。
結(jié)語(yǔ)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)是揉進(jìn)情感的“多產(chǎn)業(yè)運(yùn)動(dòng)”，隨時(shí)空變幻而產(chǎn)生“潮汐想象”。看到的、學(xué)到的永遠(yuǎn)屬于過(guò)去式，“明天的”才真實(shí)。唯有抓緊“人”這個(gè)關(guān)鍵要素，組建“向心力”團(tuán)隊(duì)，利用好社會(huì)資源和自然資源，才能將一副“好牌”打贏！
景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式不可復(fù)制，正如看到這篇文章時(shí)的第一眼場(chǎng)景不可復(fù)制。學(xué)習(xí)和借鑒別人，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)意快人一步，就會(huì)超前十步！
沒(méi)有創(chuàng)意，別玩旅游！成功屬于過(guò)去，創(chuàng)想才是未來(lái)。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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