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老年人由于鑒別能力低
常常被誘導消費
一些旅游從業(yè)人員正是看到這一“機會”
收集老年人信息,打著免費旅游
低價老年團等招牌,發(fā)展目標客戶群
借機推銷保健品獲取非法利益
5月9日下午,接播州區(qū)象山派出所電話,
稱有老年人參加旅行社旅游時被騙購買保健品,要求處理。接報后,播州區(qū)綜合行政執(zhí)法局迅速組織執(zhí)法人員聯(lián)系區(qū)文體旅游局、永東旅行社有關(guān)人員前往現(xiàn)場調(diào)查處理。
經(jīng)查,該涉案旅行社網(wǎng)點為播州區(qū)永東旅行社民主路網(wǎng)點,主要通過招徠老年人免費到深溪鎮(zhèn)參觀旅游景點、制藥廠、組織健康知識培訓、開展免費身體健康檢查等一系列活動,
最終以夸大老年人病情,要求老年人必須購買保健品12盒“廖氏化風丹”,此保健品網(wǎng)上銷售市場價格為292/盒,實際向老年人銷售價格為999元/盒,是一起典型的違規(guī)銷售保健品行為。
旅行社網(wǎng)點證照齊全有效,旅行社本身未開展保健品銷售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)3本疑似養(yǎng)生講座網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容的錄音文字,有部分所謂“會員”名單,但大部分名單中只有姓名無聯(lián)系方式,電腦設(shè)備已搬走,其招徠的游客未簽訂合同。
為全面摸清該旅行社網(wǎng)點招徠游客的詳細情況,執(zhí)法人員當場查封了該網(wǎng)點門店。同時,要求播州區(qū)永東旅行社全面開展網(wǎng)點經(jīng)營行為專項整治,徹底規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營行為。目前,該案正在進一步調(diào)查處理中。
無獨有偶,近日一位不愿透露姓名的市民來電反映,4月25日,其親屬在涪城區(qū)鐵牛廣場的匯佳365旅行社報名,參加前往綿竹的兩天一夜游旅行團,團費98元。4月26日,該團成員被工作人員帶領(lǐng)聽課一天(只允許老年人進),購買了4980元的酒。
一對不愿透露姓名的老年夫妻講:
“我們之前花3000元在這家酒廠‘種’(窖)的酒,今天每人再花10元錢坐車去酒廠逛一圈,中午還包吃飯,劃得著?!?/strong>
經(jīng)聯(lián)合執(zhí)法組執(zhí)法人員檢查,準備開往九寨溝的旅游包車相關(guān)出行手續(xù)齊全,旅行團也符合旅行社組團出游的相關(guān)規(guī)定。
執(zhí)法人員在檢查開往崇州的大巴車時,發(fā)現(xiàn)其所組織的人員以會銷名義出行,涉嫌擾亂旅游市場秩序,執(zhí)法隊正在進一步調(diào)查核實情況。
老人們七嘴八舌向記者介紹他們的旅行經(jīng)歷。其中,鄭大爺和張大爺是經(jīng)常相伴出游的“團友”,他們和本文開頭所述的王大爺一樣遭遇,花128元參加瀘州三日游,通過工作人員帶領(lǐng)上課,又多花4980元買了一份阿膠產(chǎn)品。鄭大爺給記者吐槽:“聽他們講課時,吹的功效好得很,能治百病,忍不住就買了一份,拿回家吃了五天流了兩天鼻血,現(xiàn)在扔在柜子里不敢吃了。”
張大爺介紹,閑著無聊的他成為某旅行社的會員后,每年都要跟著出門耍幾次。本來他只想通過參加旅行團和老伙計們耍開心,但又架不住工作人員的軟磨硬泡,被拉去上課后就忍不住掏空錢包買一堆保健品。
張大爺給記者透露了一個細節(jié):“如果錢沒帶夠,工作人員過兩天就上門來要。雖然我們買回去就后悔了,但又抹不開面子說退貨,就只好咬牙付錢。”
慎重提示
外出旅游一定要選擇有資質(zhì)的旅行社,特別要拒絕以不合理低價,通過親情營銷、洗腦營銷、免費體檢等形式推銷的保健產(chǎn)品。老年消費者更應(yīng)樹立正確的消費觀,對商家組織的各種免費活動,特別是涉及外出等活動,要保持慎重與警惕的態(tài)度,對于活動中推銷的產(chǎn)品,不要輕信推銷人員的陳述,可隨時通過手機查詢該產(chǎn)品的外觀、類別、功能以及價格,對比后再作決定。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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