免费视频综合在线_亚洲精品欧美综合四区_久久精品午夜一区二区福利_日本成人手机在线天天看片

歡迎訪問山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司!

歡迎,請登錄 傳真:0635-8336665 24H電話:0635-8681234

事故的處理與預(yù)防

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2019-08-08

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

突發(fā)性事件的處理


一、人身安全方面


(一)旅游者在境外迷路脫隊

(二)旅游者在途中生病

(三)旅游者在途中病危

(四)旅游者在途中死亡


二、證照安全


(一)護(hù)照、通行證丟失

(二)機(jī)票丟失

(三)錢包遺失

(四)行李遺失


技術(shù)性事件處理


一、機(jī)位未確認(rèn)就出團(tuán)


二、航空公司超額訂位


三、飯店超額訂房


目的地國家或地區(qū)突發(fā)事件的處理


一、目的地國家罷工事件


1.航空公司罷工

2.陸上運(yùn)輸罷工

3.飯店員工罷工


二、酒店火災(zāi)事件


1.立即報警,撥打火警電話

2.迅速通知全團(tuán)旅游者

3.引導(dǎo)游客自救

4.處理善后事宜


三、治安事件


1.堅決保護(hù)旅游者的人身和財產(chǎn)安全

2.協(xié)助警察破案

3.及時向主管部門報告

4.迅速寫出事故情況報告


目的地國家或地區(qū)非正常交通情況的處理


一、航空公司


(一)航班臨時取消
(二)航班機(jī)位不足
(三)航班誤時起飛

二、旅游車輛未及時趕到


1.立即聯(lián)系車隊,說明事故地點(diǎn)
2.盡快聯(lián)系航空公司,說明原因,請求延長登機(jī)辦票時間
3.請地接社協(xié)助先到機(jī)場辦理登機(jī)辦票手續(xù)
4.集合旅游者,等待支援
5.做好全團(tuán)安撫工作
6.保護(hù)現(xiàn)場,查明事故原因,分清責(zé)任

7.寫出書面報告


各種事故的預(yù)防


一、洞察旅游者及其周圍環(huán)境的風(fēng)險因素

二、做好各項預(yù)防工作,使旅游者對意外做好充分的心理準(zhǔn)備

三、執(zhí)行旅行社所指定工作程序和規(guī)章制度


1.領(lǐng)隊人員應(yīng)與司機(jī)密切配合
2.留意天氣預(yù)報
3.計算好行程時間
4.不隨便離開
5.了解樓層的防火設(shè)備
6.水上活動的準(zhǔn)備

7.倡導(dǎo)旅游者之間互相幫助


各種事故的預(yù)防


一、自然災(zāi)害


1.第一時間與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門取得聯(lián)系,爭取救援
2.計時向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T和境外地接社或組團(tuán)社匯報情況
3.穩(wěn)定旅游者情緒,保護(hù)現(xiàn)場,等待救援
4.積極主動配合有關(guān)部門的救援工作,并保護(hù)有關(guān)票據(jù)資料

5.積極主動配合公司的善后處理


二、暴風(fēng)雪事故的救助處理辦法


1.迅速確認(rèn)旅游者傷亡情況,并與外界取得聯(lián)系,匯報情況,請求救援
2.保存體力,等待救援
3.調(diào)整旅游者心態(tài),適時休息
4.相互激勵,保持“興奮”
5.旅游者獲救后,領(lǐng)隊及時將傷員送往醫(yī)院進(jìn)行救護(hù),并安頓其他旅游者住宿

6.寫出書面報告


三、海嘯事故


(一)海嘯的預(yù)防
(二)海嘯中自救

四、地震的處理方法


出境旅游急救知識


一、意外傷害急救原則


1.遇到意外傷害發(fā)生時,不要驚慌失措,保持鎮(zhèn)靜,維護(hù)秩序

2.在周圍環(huán)境不危及生命時,不要搬動傷員

3.暫時不要給傷員喝任何飲料和進(jìn)食

4.如發(fā)生意外,而現(xiàn)場無人,應(yīng)大聲呼救,請人幫助

5.立即向有關(guān)政府,衛(wèi)生,防疫,公安等部門報告

6.對呼吸困難的傷員,應(yīng)實施人工呼吸,胸外心臟按壓等復(fù)蘇操作

7.現(xiàn)場行動必須服從統(tǒng)一指揮,不可自為政


二、急救現(xiàn)場的主要任務(wù)


(一)急救現(xiàn)場處理的主要任務(wù)

(二)急救的幾項禁忌


三、事故的現(xiàn)場處理


(一)出血的急救處理
1.手腳出血

2.體表動脈出血


(二)休克的急救措施
1.放置平臥位
2.保持病人呼吸暢通
3.保暖或保溫
4.必須要的初步治療

5.迅速將病人運(yùn)送至醫(yī)院


(三)野外活動中事故的處理

1.中暑

2.曬痛

3.凍傷

4.食物中毒

5.接觸性皮炎斑疹

6.暈車

7.被狗和貓咬傷

8.被蛇咬傷

9.蜂刺

10.被毛蟲咬傷

11.被蜈蚣咬傷



劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

Mr.Liu Studio創(chuàng)始人

http://www.myanmoqi.com/mobile/article/list/cateid-290.html


地址

山東聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院


電話

8330520

點(diǎn)擊電話 直接撥打